Ouvidoria Do CEDIN
A ouvidoria é um canal de comunicação da direção da Faculdade com professores, alunos, técnico-administrativos e comunidade externa.
O objetivo da ouvidoria é recepcionar reclamações, denúncias, críticas, sugestões, elogios ou buscar informações sobre a Instituição para promover o aprimoramento da gestão acadêmica e administrativa.
As atribuiçoes da ouvidoria
Recepcionar demandas (reclamações, consultas, sugestões e elogios), pela comunidade acadêmica e geral, relativas ao desempenho das diversas áreas que compõem a IES, relacionadas aos serviços por elas prestados.
Examinar e identificar, as causas e origens das demandas que lhe forem dirigidas, encaminhando aos setores responsáveis.
Acompanhar e propor, as providências de respostas, bem como recomendações que promovam a qualidade e a eficiência da IES para aprimoramento da gestão.
Assegurar aos solicitantes o caráter de sigilo.